CEO Tak Dikenali Yang Menyelamatkan Jenama IBM!
Suatu masa dahulu, IBM adalah antara syarikat peneraju industri komputer yang terkemuka di dunia. Namun, episod kegagalannya akibat persaingan sengit hampir meruntuhkannya. Dan, ketika inilah seorang ketua tak dikenali telah menyelamatkannya.
Beberapa dekad yang lalu, IBM membina reputasinya yang tersendiri dengan menyampaikan inovasi termaju dalam teknologi, menawarkan peluang kepada perniagaan untuk melakukan perkara yang tidak pernah mereka impikan sebelum ini. IBM menikmati hampir satu abad kejayaan yang luar biasa, tetapi ia juga menghadapi saat kejatuhan yang jarang dilihat dalam dunia perniagaan.
Apa berlaku kepada IBM yang membawa kepada kejatuhan mereka?
Malapetaka IBM bermula dengan cara mereka mengendalikan persaingan sengit dalam pasaran komputer peribadi. Apa yang sepatutnya menjadi peluang untuk IBM telah menyebabkan mereka terpedaya.
Komputer peribadi ketika itu adalah satu pasaran baru, dan beberapa syarikat seperti Apple, Epson, Commodore dan banyak lagi mula bersaing untuk mendapatkan pelanggan. Apabila IBM mencipta PC pertama mereka, ia sangat mengagumkan tapi syarikat itu gagal menjangka dengan betul betapa tingginya permintaan untuk PC.
Lebih banyak persaingan bermakna harga yang lebih rendah, dan tidak lama kemudian, IBM bukan lagi penentu kepada kehendak pasaran. Produk IBM berkualiti tinggi, tetapi itu bermakna harganya juga lebih tinggi. Berbanding dengan pesaing mereka, komputer IBM adalah lebih mahal.
Menjelang tahun 1993, IBM sedang bergelut dengan detik kejatuhannya. Syarikat itu mengumumkan bahawa untuk tahun kewangan 1992, mereka telah kehilangan $8.2 bilion.
IBM berhadapan dengan titik terbawah dan jika mereka ingin bertahan, maka perubahan ketara perlu dibuat. Dan, ketika inilah Louis Gerstner masuk sebagai CEO baharu pada tahun 1993.
Siapa lelaki ini? Dia adalah orang luar daripada IBM. Malah, Gerstner tidak mempunyai pengalaman bekerja untuk sebuah syarikat pengkomputeran. Jawatannya sebelum itu adalah di American Express dan Nabisco. Walaupun mungkin dia nampak tidak sesuai untuk mengetuai sebuah syarikat teknologi, kepimpinannya terbukti menjadi titik perubahan IBM.
Usaha pertama Gerstner adalah mengurangkan kos yang ditanggung oleh syarikat itu. Dia tahu kos adalah masalah utama dan berusaha untuk mengurangkannya dengan membekukan projek jangka panjang.
Gerstner juga mempunyai visi khusus untuk IBM. “Saya mahu membawa IBM kembali ke akarnya,” katanya. Gerstner kembali ke akar umbi IBM dengan menekankan budaya organisasi pemikiran inovatif Thomas Watson.
Kepimpinan Gerstner mendatangkan hasil dengan cepat. Menjelang 1994, kira-kira setahun selepas dia menyertai organisasi itu, syarikat itu melaporkan keuntungan $392 juta.
Walaupun tanpa latar belakang dalam sains komputer, rancangan Gerstner berjaya kerana dia memahami sebab pelanggan datang ke IBM dan perkara yang mereka inginkan daripada syarikat itu. Dia adalah contoh CEO yang memahami sepenuhnya kehendak syarikat, yang sekaligus menyelamatkannya.
Perhatian sebentar…
—
Sejak 2012, kami bersungguh menyediakan bacaan digital secara percuma di laman ini dan akan terus mengadakannya selaras dengan misi kami memandaikan anak bangsa.
Namun menyediakan bacaan secara percuma memerlukan perbelanjaan tinggi yang berterusan dan kami sangat mengalu-alukan anda untuk terus menyokong perjuangan kami.
Tidak seperti yang lain, The Patriots tidak dimiliki oleh jutawan mahupun politikus, maka kandungan yang dihasilkan sentiasa bebas dari pengaruh politik dan komersial. Ini mendorong kami untuk terus mencari kebenaran tanpa rasa takut supaya nikmat ilmu dapat dikongsi bersama.
Kini, kami amat memerlukan sokongan anda walaupun kami faham tidak semua orang mampu untuk membayar kandungan. Tetapi dengan sokongan anda, sedikit sebanyak dapat membantu perbelanjaan kami dalam meluaskan lagi bacaan percuma yang bermanfaat untuk tahun 2024 ini dan seterusnya. Meskipun anda mungkin tidak mampu, kami tetap mengalu-alukan anda sebagai pembaca.
Sokong The Patriots dari serendah RM2.00, dan ia hanya mengambil masa seminit sahaja. Jika anda berkemampuan lebih, mohon pertimbangkan untuk menyokong kami dengan jumlah yang disediakan. Terima kasih. Moving forward as one.
Pilih jumlah sumbangan yang ingin diberikan di bawah.
RM2 / RM5 / RM10 / RM50
—
Terima kasih
Desain Rumah Kabin
Rumah Kabin Kontena
Harga Rumah Kabin
Kos Rumah Kontena
Rumah Kabin 2 Tingkat
Rumah Kabin Panas
Rumah Kabin Murah
Sewa Rumah Kabin
Heavy Duty Cabin
Light Duty Cabin
Source